服務支持

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廣州市中天機械科技有限公司-配件和服務

【讓客戶放心】
  在我們可以提供給客戶的所有東西里面，沒有什么比讓他們放心更重要。它不會憑空出現。必須通過努力才能做到這一點。它源自于多年來對產品性能的信任。客戶是我們履行諾言——說到做到——的直接見證者。
  另外，通過向客戶提供一整套產品和服務，確保他們能延長正常運行時間和提高生產性能，同時簡化他們的生活和創造更多價值，也能夠讓客戶放心。
  例如，當客戶知道他們能在需要時獲得幫助，會感到放心。不論他們身處何地，我們都能及時就近提供服務。真正的專家隨時待命，為您提供建議和幫助。產品快速送達客戶。
  廣州市中天機械科技提供各種服務和生命周期成本管理計劃，讓客戶感到更加安心。例如，提供維護計劃、能量評估、培訓、保修等其它多種選項，幫助客戶提高生產效率和解決難題。
  讓客戶放心。這是眾多企業信任中天的原因所在。

【原裝部件和潤滑油】

  幾乎隨處都可以買到副廠更換部件。它們的價格可能更加便宜。但是，一個大問題是：它們是不是真的物有所值？沒有什么能比原裝部件更能滿足客戶的需求，運行更順暢，使用壽命更長。所有這些都證明，原裝部件不論是從長期還是短期來看都是物超所值的。

  這只是其創造的價值之一。

【服務范圍】
  表面上看，所有公司提供的服務水平似乎相同。但是，實際上并非如此，有了中天，客戶無須長途跋涉，可以快速獲得可靠的幫助。致電服務中心，與全部經過廠方培訓的維護工程師交談，他們將提供及時的解決方案，解決您的部件和服務問題。

憑借一貫良好的服務記錄，確保客戶可以獲得期望的更高水平的服務——不論是在售前、售中還是售后。中天幫助全球客戶優化生產效率和降低運行成本。經驗豐富的維護工程師將拜訪客戶的生產設施，全面評估他們的需求，提出最具成本效益的客戶支持計劃。

此外，計劃還與客戶所期望的合作方式相匹配：

  1.我們提供必要的部件，由客戶執行維護
  2.客戶和我們共同進行維護
  3.我們為客戶執行維護。
  我們的維護合同和協議旨在讓您放心。不論貴公司需求如何，中天都會作出符合您需求的維護安排。

【產品生命周期成本管理】

降低成本和提高效率。這是許多公司信賴中天的原因所在。我們提供有效的計劃、服務、保修和研究，幫助客戶消除不可見成本的風險，使他們可以將注意力集中在自己的設施、運營和利潤上。我們可以提供以下一些方面的協助：

  1  能量/空氣評估
  中天提供一整套產品，確保客戶系統始終保持高運行效率。主要目標是提高客戶的投資回報率和降低運行成本。聯系我們，對有關壓縮空氣生產效率執行專業的運行情況檢查。

  2  客戶支持計劃
  針對客戶需求量身打造定期維護計劃，將停機時間降到最少。計劃可能包括運行和系統評估、現場服務請求、預防性維護和報告。或者，提供一個或多個其它選項（包括全面維護解決方案），使客戶可以專注核心業務。中天提供最全面的可定制化預防和糾正支持計劃，以滿足不同公司的運行需求。

  3  保修計劃
  通過低本高效的保修計劃，避免出現昂貴的意外維修費用。提供業內最長的保修計劃。品質一流的設備可以確保客戶始終完全放心地使用我們的產品。

  4  替代設備
  沒有什么比停產損失更大。在生產不能中斷或您正在等待新機器交付時，中天可提供租賃和替代系統解決方案。

  5  遠程監控和預防性維護
  當前，商界迫切需要瞬時數據和實時監控。現在，智能手機或平板電腦已經成為我們生活中不可缺少的一部分。中天為您提供遠程監控解決方案，全面控制您的壓縮空氣安裝，防止出現任何故障。在您需要的時候隨時隨地提供服務。有了這些解決方案，您可以通過服務中心，確保機器始終處于最佳運行狀態。

  6  24小時緊急服務
  緊急呼叫或緊急服務：提供24小時技術支持或現場支持服務，幫助企業及時解決問題。

  7  多品牌解決方案
  現在，制造公司的空氣站通常存在不同品牌的產品。中天讓您可以擁有一個專屬的服務提供商，由其負責協調不同的裝置。由一個服務點執行所有設備的維護工作，可確保正常運行時間和性能符合優質標準。

  8  多設備整合
  有了中天，您還可以將所有多品牌設備整合到壓縮空氣房中的一個控制器中，進行單點控制。這樣一來，可以確保所有設備始終密切協調和高效地運行，確保獲得合理的空氣輸送配置。

  9  下游設備
  我們認為，下游設備是端到端空氣裝置的一個不可缺少的組成部分。除了負責維護空氣壓縮機外，中天技術人員還是維護下游設備方面的專家，確保整個系統正常運行。我們不僅提供產品，還提供一整套解決方案。我們讓客戶安忱無憂。